El objetivo de este blog, es informar, entregar material de apoyo, material visual, imágenes, videos, etc, acerca de Servicio al cliente. Así podremos ver sus diferentes enfoques, y como esto se aplica a a las empresas hoy en día.
Ademas en este blog vamos a responder y estar al tanto con todas las preguntas que nuestro seguidores planteen para así poder aprender y entender.
martes, 15 de noviembre de 2011
Hipótesis
Si se aplica Diagnóstico de calidad que prevea, familiarice, sistematice acciones y procedimientos con el Cliente, entonces mejora la satisfacción de los clientes.
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